Solución servicios generales

OBJETIVO
- Llevar el control de todas las Ordenes de Trabajo (OT) que se generan en cualquier negocio que preste servicio de reparación, mantenimento, instalación, configuración, de dispositivos electrodomésticos, electrónicos, electromecánicos, por mencionar algunos.

CARACTERÍSTICAS
- Le da una presentación profesional a su negocio.
- Lleva control de cada OT desde que entra hasta que sale.
- Cada OT tiene un responsable y un estatus interno.
- Los estatus son: Por atender, Por Autorizar, Garantía, Cancelada, Atendida, Reincidencia.
- Agrupa las OT pendientes de atender, por cliente.
- Botón exclusivo indicarle al cliente el seguimiento de su OT.
- Apartado interno para anotaciones confidenciales del negocio.
- Botón de Formato de Cotización, Interno, Costeos, Utilidad, etc.

ADICIONALES
- Clasificación de las OT por tipo de servicio.
- Lleva control de cada OT desde que entra hasta que sale.
- Ficha técnica personalizada por cliente, detallando los datos técnicos de sus dispositivos y su estatus actual.
- Módulo de apuntes técnicos para un rápido diagnóstico de casos similares y tips de casos específicos.
- Números de Serie para identificar los dispositivos del cliente.

- Instalación y capacitación profesional del sistema.
- Soporte técnico Soporte a Usuarios.
- Adecuación de sus formatos de impresión personalizados.
- Mantenimiento del sistema por internet para abatir costos.
- Reparación de Base de Datos por internet para mayor rapidez.
- Configuración del sistema en general.

- Puede adquirir licencias adicionales en forma individual.
- Funciona bajo cualquier protocolo de red.
- Cursos de capacitación sin limites de participantes.
- Requerimientos mínimos de hardware para su funcionamiento.
- Discos de instalación cuentan con garantía de 2 años.
- No requiere de candados de Hardware para licencia.
- Criterios múltiples de selección para búsqueda de información.
- Experiencia: mas de 30 soluciones distintas en el mercado.