¿Cuáles son los pasos que se siguen una vez que el cliente solicita una Solución Código01?
1.-Primero se efectúa el depósito bancario. Si lo va a realizar en Pesos Mexicanos, es en cualquier sucursal de Banco Santander-Serfin de su localidad, solicita esta información en codigo01@grupoampersand.com .
El Banco tiene la siguiente ubicación
Banco Santander-Serfin, SA de CV
Cuenta: 9200029795
A nombre de: Grupo Empresarial Ampersand de Mexico, SA de CV
Av. Eugenio Garza Sada 4456
Monterrey, Nuevo León, México
Teléfonos: +52 (8) 190-4477; +52 (8) 190-4477; +52 (8) 190-4477
Fax: +52 (8) 190-4477
2.-Si va a realizar el depósito en otra moneda distinta a Pesos Mexicanos, entonces es necesario realizar la conversión a Pesos Mexicanos. La cuenta es la misma. Puede realizar también una Orden de Pago o Transferencia bancaria.
3.-En el correo electrónico se debe anexar toda la información del depósito así como también:
A) Tipo de solución que requiere
B) Para cuantos usuarios
C) Tipo de Presentación
D) Esquema de Pago (Crédito, Compra Definitiva)
4.-Enviar la ficha de depósito y orden de compra por correo electrónico a la dirección que se le asigne.
5.-El distribuidor puede instalar el disco maestro de Demos para efectos de comenzar la capacitación del sistema. Cada Solución Codigo01 tiene candado en el número de registros por módulo.
6.-Nosotros enviamos por paquetería el Software para el Cliente o Usuario Final.
7.-Una vez instalado el software en cada computadora, enviar por correo electrónico todos los datos de la empresa o Cliente Final de cada equipo incluyendo si es crédito o es compra definitiva, también debe incluir el tipo de PRESENTACION que solicita ya que un mismo sistema tiene varias presentaciones y debe coincidir con el importe del depósito previamente realizado. Esto se realiza entrando al módulo de REGISTRO DE EMPRESA.
8.-A vuelta de correo electrónico el Distribuidor/Representante o el Cliente Final recibe sus licencias, una por cada computadora. En la licencia se incluye un número de control el cual servirá de referencia cuando solicite nuevamente la misma licencia en caso de que se extravíe. Es importantísimo conservar ese número de control por cada computadora para cualquier operación posterior.
9.-Una vez liberada la licencia, el Distribuidor o Representante proveerá de la Ayuda y Asesoría necesaria para que el sistema quede debidamente instalado.